چشم انداز و ماموریت

چشم‌انداز تیمیار

چشم‌انداز ما همه‌گیر شدن تیم‌یار در کسب‌وکارهای بزرگ، تبدیل شدن به برند محبوب مدیران و قرارگرفتن در زمره فضاهای کار دیجیتال (ERP) برتر دنیا است .

ماموریت تیمیار

ماموریت ما ایجاد یکپارچگی و چابکی نظام‌مند اطلاعات و توسعه مدیریت هوشمند کسب‌و‌کارها و سازمان‌های پیشرو دنیا است.

معرفی و پیام موسس

مجید ناقدی‌نیا

کارآفرین نمونه استان طی دو سال 1400 و 1401 و موسس شرکت دانش‌بنیان تیم‌یار، از سال 1370 فعالیت خود را در حوزه IT با واردات کامپیوتر، فروش، خدمات فنی و تولید نرم­‌افزارهای مالی، اداری و دفترخانه‌های اسناد رسمی آغاز نمود و تا کنون در حوزه‌های متفاوتی مانند تولید، بازرگانی داخلی و خارجی، کارگزاری بورس و ارز، صرافی، آموزش، مشاوره، تولید نرم‌افزار و . . . فعال می‌باشد. علاقه به تکنولوژی و ارتباطات و آشنایی با نیاز های مشاغل مختلف به واسطه سال‌ها تجربه و فعالیت در زمینه‌های مختلف داخلی و بین‌المللی از یک سو و باور ایجاد تحول در کسب‌وکارها توسط یک نرم‌افزار یکپارچه از سوی دیگر، باعث شد تا ایشان در سال ۱۳۸۸ مجدد فعالیت خود را در طراحی و توسعه نرم‌افزاری جدید با یک رویکرد متفاوت و نوین آغاز کند. در نهایت ایشان با به کارگیری تکنولوژی و IT طراحی، تولید و توسعه «نرم‌افزار مدیریت جامع یکپارچه کسب‌وکار» را آغاز نمودند. در میان راه نرم‌افزار مدیریت جامع یکپارچه کسب‌وکار، «تیمیار» نام گرفت که نوعی از نرم‌افزارهای (ERP (Enterprise Resource Planning می‌باشد و هدف اصلی آن یکپارچه و هوشمند‌سازی کسب‌و­کارها می‌باشد و از دیگر اهداف آقای ناقدی‌نیا از شروع این پروژه بزرگ می‌توان به مکانیزه و خودکارسازی کسب‌وکارهای علاقه‌مند اشاره نمود.

پیام موسس

بازنگارش تاریخچه تیم‌یار یادآور خاطرات آغاز فعالیت من در صنعت IT از حدود ۳۳ سال پیش تاکنون است. شاید به‌ظاهر بخش‌های آغازین فعالیتم، ارتباط مستقیم با تیمیارERP ندارد ولی واقعیت این است که محصول امروز حاصل همه تجربه‌های گذشته من است و بدون آن تجربه‌ها تیمیار معنای خاصی ندارد، این سند به مرور تکمیل می‌شود و با توجه تغییرات و تصمیمات جدید در رسیدن به اهداف به‌روزرسانی خواهد شد. در واقع فضای کار تیمیار (ERP) درگذر زمان به بستر دیجیتالی برای توسعه همه کسب‌وکارهای هوشمند و پیشرو تبدیل شده است.دستیابی به چشم‌انداز و ماموریت تعهد اصلی من است، به امید خدا و همدلی و همراهی همکارانم به آن دست می‌یابیم.

معرفی تیمیاری ها

مجید ناقدی‌نیا

موسس و رئیس هیئت مدیره

علی بیگلری

معاون توسعه محصول

محمدرضا فروزنده

معاون توسعه تجربه مشتری

میترا درویشی

معاون توسعه بازار

مهدی بهزادی

مدیر استقرار و پشتیبانی

فرزاد رستگاری

مدیر توسعه ساختاری

منیژه سلیمی

مدیر توسعه کاربردی

کیانا قهرمانی

مدیر توسعه تکمیلی

طلیعه ناقدی‌نیا

مدیرعامل

معصومه شعبان زاده

مدیر آموزش

 

 

 

بازه کاربرد تیمیارERP در کسب و کار (LOBs)

تیمیارERP برای چه صنایعی مناسب است؟

1. تیمیارERP با توجه به نیازهای مختلف صنایع تولیدی، یک راه‌حل جامع و کارآمد را ارائه می‌دهد. این نرم‌افزار با پوشش وسیعی از صنایع هدف، به کسب‌وکارهای متنوعی کمک می‌کند تا عملکرد بهتری داشته باشند. برخی از صنایع هدف تیمیارERP عبارتند از:

صنایع خودروسازی و قطعات یدکی

صنایع شیمیایی و پتروشیمی

صنایع فلزی و معدنی

صنایع الکترونیکی و برقی

صنایع نساجی و پوشاک

صنایع غذایی و آشامیدنی

صنایع کاغذ، چاپ و بسته‌بندی

صنایع دارویی و بهداشتی

صنایع ساختمانی و مصالح ساختمانی

صنایع پلاستیکی و لاستیکی

 

 

 

2. تیمیارERP با ارائه ماژول‌های مختلف و قابل تنظیم به نیازهای خاص هر صنعت، از جمله مدیریت مالی، مدیریت سرمایه انسانی، مدیریت تولید، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت خرید و فروش و غیره، به کسب‌وکارهای متنوع امکان استفاده از یک راه‌حل یکپارچه را می‌دهد. این امر سبب می‌شود تا کسب‌وکارهای مختلف بتوانند با استفاده از تیمیارERP، فرآیندهای کاری خود را بهینه کرده و به کارآمدی بالاتری دست یابند.

تخصص ما هوشمندسازی خط تولید است.

1. توانمندی‌ها و استراتژی‌های تولید
   تیمیارERP یک نرم افزار مدیریت منابع سازمان است که هدف اصلی آن هوشمندسازی صنایع تولیدی کشور است. برای هموار کردن این مسیر، نگاه توسعه این نرم افزار همواره به جریان‌ها و روندهای روز فناوری بوده است. تاجایی که توسعه آن هم‌سو و هم‌گام شده با انقلاب چهارم صنعتی در جهان. تیمیارERP با امکانات سفارشی‌سازی و توسعه راهکارهای فناورمحور خود همیشه در خط مقدم معرفی جدیدترین و کاربردی‌ترین قابلیت‌ها به صنایع مختلف کشور بوده است. از اتوماسیون فرایندهای برآورد تولید، برنامه‌ریزی تولید، کنترل موجودی، کنترل کیفیت گرفته تا مدیریت و پایش فرایندهای خط تولید، امکان تجهیز تیمیارERP به فناوری‌هایی مانند اینترنت اشیا، واقعیت افزوده و هوش مصنوعی، ابزاری منحصربه‌فرد در اختیار مدیران تولید می‌گذارد که مشابه آن تاکنون در هیچ محصول مشابهی دیده نشده است. برای اتوماسیون فرایندهای خط تولید، تیمیارERP راهکارها و محصولات کاربردی و منحصربه‌فردی دارد، از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
   • تولید هوشمند:
     
     1. سیستم مدیریت تولید
        کسب‌وکارهای مختلف از نرم افزار تولید استفاده می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که مواد اولیه، کارکنان و سایر موارد ضروری برای تولید محصولات نهایی در چارچوب زمانی برنامه‌ریزی‌شده خود آماده هستند. این نرم افزار به جای انجام تنها یک کار خاص، بر برنامه­‌ریزی جمعی و تخصیص منابع تمرکز دارد. ثمر، نرم افزار مدیریت تولید، یک نرم افزار هوشمند کاربردی است که هر بخش آن برای حل یکی از چالش‌های سازمان شما طراحی شده است،  این نرم افزار به جای انجام تنها یک کار خاص، بر برنامه­‌ریزی جمعی و تخصیص منابع تمرکز دارد. بخش‌های مختلف آن با هدف حذف چرخه‌های زاید و زمان‌بر سیستم تولید، نرم افزار کنترل تولید آن با هدف حذف خطاهای انسانی زنجیره تامین، نرم افزار مدیریت پروژه آن برای صرفه‌جویی در زمان ارزشمند سازمان، نرم افزار حسابداری تولید برای انجام دقیق‌تر و سریع‌تر محاسبات بهای تمام شده و چابک‌سازی واحدهای تولیدی و صنعتی برای پاسخ‌گویی مناسب و متناسب به نیاز بازار طراحی و توسعه داده شده است. این یعنی تولید بیش‌تر، ضایعات کم‌تر و کیفیتی بالاتر در بازه‌ زمانی مشابه. ثمر به مدیران کارخانه و سایر مدیران درگیر در فرایند تولید کمک می‌کند تا نه تنها با بهره‌مندی از یک نرم افزار تولید یکپارچه و هوشمند، کلیه فرایندهای برآورد تولید، برنامه‌ریزی مواد اولیه، برنامه‌ریزی تولید، دستور تولید، ثبت عملکرد و کنترل کیفیت را با بالاترین بهره‌وری ممکن مدیریت کنند، بلکه از معدود نرم افزارهای مدیریت تولید است که به شما امکان می‌دهد با استخراج انواع گزارش‌های منعطف و دقیقِ ترکیبی، توصیفی و تحلیلی، فرایندهای تولید خود را در لحظه و از هرکجا مدیریت کنید. این نرم‌افزار همچنین قدرت و انعطاف بسیار بالایی در استخراج و پردازش مداوم اطلاعات حوزه تولید از سراسر سازمان دارد؛ گزارشاتی ارزشمند که همواره تنها چند کلیک با شما فاصله دارند. نرم افزار‌های مدیریت تولید و عملیات ثمر هم به شما امکان می‌دهد درلحظه و بدون هزینه شاخص‌های کلیدی عملکردی مانند حجم تولید، مدت توقف تولید، هزینه‌های تولید، توان عملیاتی، حجم به‌کارگیری ظرفیت تولید، تراکم نقص، نرخ بازگشت و... را استخراج و مدیریت کنید، و هم این گزارشات را با مدیران و سایر کاربران سازمان به‌راحتی به اشتراک بگذارید. از ویژگی‌های کلیدی نرم‌افزار ثمر، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
        • یکپارچگی آن با ERP تیمیار
          
        • امکان تعریف BOM محصول؛
          
        • امکان تعریف ماشین‌آلات؛
          
        • امکان تعریف سرپرست و مسئول عملیات تولید؛
          
        • امکان ایجاد الگوی کنترل کیفیت در برنامه‌ریزی تولید؛
          
        • امکان محاسبه ظرفیت مراکزی کاری؛
          
        • امکان تبدیل خروجی MRP به سفارش خرید یا سفارش تولید (داخلی، پیمانکاری، حق‌العملکاری)؛
          
        • امکان مدیریت انواع سیستم‌های تولید با نرم‌افزار مدیریت تولید ثمر:
          ثمر، نرم افزار مدیریت تولید و عملیات تیمیار برای سیستم‌ها و روش‌های مختلف تولید راهکار نرم‌ افزاریِ کاربردی و مطمئن می‌باشد. تولید، روش‌های متنوعی دارد که خروجی هرکدام از این روش‌ها محصول یا خدمتی خاص است. در زمان انتخاب بین نرم افزارهای مدیریت تولید شما باید راهکاری را انتخاب کنید که بهترین هم‌سویی را با کسب‌وکار شما داشته باشد یا قابل توسعه براساس نیازهای شما باشد. برخی از این سیستم‌های تولید عبارتند از:
          
          1. سیستم‌های تولید پیوسته
             
          2. سیستم‌های تولید انبوه
             
          3. سیستم‌های تولید دسته‌ای
             
          4. سیستم‌های تولید سفارشی
             
          5. سیستم‌های تولید کارگاهی
             
          6. سیستم‌های تولید پروژه‌ای
             
     2. سیستم پایش تیمیار ERP
        با استفاده از نرم‌افزار پایش تیم‌یار می‌توان عملکرد دستگاه‌ها و تجهیزات را در سطوح مختلف بررسی و عیوب احتمالی را ردیابی کرد. این سیستم، قابلیت نمایش وضعیت لحظه‌ای انواع سنسورهای ولتاژ، دما، فشار و… را دارد. این قابلیت با استفاده از نرم‌افزار ERP تیم‌یار و با یکپارچگی با سیستم‌های انبار، اموال، حسابداری، نگهداری و تعمیرات و خطوط تولید، ابزاری کارآمد در مدیریت و نگهداری دستگاه‌ها و ابزارهای خطوط تولید است.  سیستم مدیریت پایش نرم افزار تولید تیم‌یار ابزاری کاربردی به‌منظور مدیریت شبکه‌های داخلی، سرورها، خطوط تولید، ابزارها و دستگاه‌های مجهز به حسگرهای دیجیتال از طریق پروتکل SNMP است. یکپارچگی موجود میان این سیستم و نرم‌افزار ERP تیم‌یار این امکان را برای صنایع و خطوط تولید فراهم می‌کند تا هزینه‌های عملیاتی خود را کاهش و بهره‌وری را تا سطح بالایی افزایش دهند. ارائه گزارش‌های دقیق لحظه‌ای و تجمیعی از نوسانات، تغییر وضعیت تجهیزات و ابزارهای حساس، به مدیران برنامه‌ریزی و نت اجازه می‌دهد از خطاها و عیوب احتمالی در خطوط تولید باخبر شده و برای انجام سرویس‌های دوره‌ای و جلوگیری از توقفات ناخواسته خط برنامه‌ریزی لازم را انجام دهند. از ویژگی‌ها و زیرسیستم‌های نرم‌افزار پایش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
        
        • ثبت اطلاعات دستگاه‌ها شامل: کد OID، ضریب تقسیم و مقادیر استاندارد، حداقل و حداکثر
          
        •  مشاهده عملکرد خطوط تولید در سطح کارخانه
          
        • حرکت مواد و نمایش تعداد خروجی‌ها در ایستگاه‌های کاری
          
        • مشاهده میزان ظرفیت در دسترس دستگاه‌ها
          
        • مشاهده داده‌های حسگرها، تجهیزات و ماشین آلات، برای شناسایی نقاط حساس و جلوگیری از بروز خطرات و ناهنجاری‌های موثر بر روند تولید
          
        • گروه‌بندی و مدیریت ماشین‌آلات و دستگاه‌ها
          
        • یکپارچگی با ماژول اموال و تولید و جلوگیری از تعریف تکراری دستگاه‌ها در سیستم
     3. سیستم بهای تمام‌شده تولید 
        نرم افزار بهای تمام شده تولید یکی از ابزارهای مهم برای مدیران مالی فعال در بازار ناپایدار امروز امری ضروری است. «بها»، نرم افزار حسابداری تولید، با ساده‌سازی فرایندهای پیچیده حسابداری صنعتی، شما را قادر می‌سازد با چند کلیک، بهای تمام شده و بهای تمام شده شرکت تولیدی خود را برای تمام محصولات محاسبه کنید. این نرم افزار به شما امکان می‌دهد سنجه‌ها، شاخص‌ها و ضرایب منحصربه‌فرد سازمان‌تان را برای بهای تمام شده کالای فروش رفته مشاهده و در سیاست‌های مالی و مدیریت سرمایه کسب‌وکار دخیل کنید.
        
        • ویژگی‌های کلیدی ماژول بهای تمام شده تولیدی و صنعتی بها:
          
          1. امکان پیاده‌سازی به‌صورت کاملاً سفارشی‌سازی شده
             
          2. تضمین راه‌اندازی سیستم به‌صورت چابک (حداکثر ۶۰ روزه)
             
          3. قابلیت راه‌اندازی مستقل از سیستم‌های دیگر (دیگر نرم افزارها)
             
          4. محاسبه و پیش‌بینی بر اساس استاندارد روش‌های مختلف در یک محدوده زمانی
             
          5. ثبت و خروج کلیه گزارشات با فرمت‌های Excel ،Word ،PDF ،Rich text format ،Tab-Separated text
             
          6. محاسبه نقطه سربه سر و حاشیه سود فروش محصولات
             
          7. امکان تعریف انواع محرک‌ها (مبنای تسهیم)
             
          8. محاسبه قیمت تمام شده واقعی به روش LIFO  و FIFO
             
          9. تخصیص مقدار مبنای تسهیم به هریک از مراکز هزینه سهم‌دهنده و سهم‌گیرنده
             
          10. امکان تخصیص هر حساب به مراکز هزینه نسبت به نوع سربار
        • گزارش‌های متنوع «بها»، نرم افزار بهای تمام ‌شده تولید
          بها گزارش‌های متنوع، دقیق و به‌روزی در اختیار مدیران و تصمیم‌گیران سازمان می‌گذارد. تنوع این گزارش‌ها از گزارش‌های خط مقدم تولید تا گزارش‌های انبار، مالی، پرسنلی، خرید، تدارکات، فروش و... را شامل می‌شود. بخشی از گزار‌ش‌های نرم افزار بها شامل موارد زیر می‌باشد:
          1. مواد اولیه مصرفی به ‌تفکیک مرکز‌های هزینه، پیمانکار و محصول؛
          2. گزارش‌های جذب سربار در گروه‌های محصول و مرکز؛
             
          3. گزارش سربار به ‌تفکیک مرکز و عامل‌های هزینه؛
             
          4. گزارش بهای تمام شده محصول به ‌تفکیک مرکز هزینه و محصول نهایی با لحاظ کردن دوباره‌کاری؛
             
          5. گزارش عملکرد بهای تمام شده کالای فروش رفته و کنترل با حساب‌های مالی؛
             
          6. تهیه گزارش از تولید به شکل تعدادی و ریالی؛
             
          7. گزارش‌گیری از ضایعات به شکل تعدادی و ریالی؛
     4. سیستم مدیریت پروژه
        یکی از اصلی‌ترین ابزارهای سازمان‌‌ها برای تدوین برنامه زمانی و رسیدن به اهداف پروژه با کیفیت مطلوب و جلوگیری از هدر رفت منابع کسب و کار است. مدیریت پروژه در ERP تحت وب و یکپارچه تیمیار، یکی از سیستم‌های کاربردی این نرم‌افزار یکپارچه می‌باشد که در کنار دیگر سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها، نیازهای مدیریت زمان، اهداف، بودجه، کیفیت و... را به صورت هوشمند برطرف می‌کند. کسب و کارها به سه دسته اصلی: محصول-محور، خدمت-محور و پروژه-محور تقسیم می‌شوند که هر یک از آن‌‌ها برای برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پروژه‌ها، فرایند‌های تولید و ارائه خدمات و همچنین تخصیص منابع و مدیریت تغییرات، به یک نرم افزار مدیریت پروژه احتیاج دارند. نرم‌ افزار تولید پروژه محور هم یکی‌دیگر از نرم افزارهای مورد استفاده در این کسب‌وکارهاست که امکان کنترل هزینه، مدیریت بودجه، مدیریت کیفیت، مستندسازی و در نهایت مشارکت و ارتباط موثر مدیران، ذی‌نفعان و کاربران پروژه را به صورت لحظه‌ای فراهم می‌آورد. سیستم مدیریت پروژه یکپارچه تیمیار، نه تنها تمامی قابلیت‌های یک نرم‌افزار جامع مدیریت پروژه برای کسب و کارها مختلف با گستردگی‌های متفاوت را دربر دارد، بلکه نرم‌ افزار تولید پروژه محور آن با سیستم‌های مدیریت اسناد، مدیریت اقدامات، مدیریت گفت‌وگو و اخبار (درون و برون سازمانی) و دیگر ماژول‌ها به صورت یکپارچه در ارتباط بوده و در صورت تغییر در هر سیستم تأثیر آن بر روی دیگر سیستم‌ها نیز اعمال می‌شود. نرم افزار مدیریت پروژه علاوه‌بر این‌که سرعت و دقت پیشبرد پروژه را بالا می‌برد. می‌تواند به مدیریت اصولی و درست آن نیز کمک کند. در این فرآیند تقسیم‌بندی فازهای اجرای پروژه از مهم‌ترین اقدامات می‌باشد که پروژه را به چند فاز جداگانه تبدیل و آن را از ابتدا تا آخرین فاز مدیریت می‌کند. این سبک مدیریت پروژه باعث می‌شود در هر فاز مدیران پروژه دقیقا بدانند با چه چیزی طرف هستند و آن را به‌درستی مدیریت کنند. پنج فاز تقسیم‌بندی پروژه به ترتیب زیر می‌باشد که سبب می‌شود جریان پروژه به دقت چیده شود و مدیریت آن آسان‌تر شود.
        • تعریف پروژه؛
          
        • برنامه‌ریزی؛
          
        • اجرا؛
          
        • نظارت و کنترل؛
          
        • اتمام پروژه.
          
     5. سیستم مدیریت اقدامات
        مدیریت اقدامات، مدیریت فرآیندهای متفاوت، ساده یا پیچیده در کسب و کار است که فعالیت‌های اصلی، پرتکرار و مورد نیاز سازمان را در قالب جریان کاری مناسب و کاربردی، پیاده سازی می‌نماید. این فرآیند در طول چرخه فعالیت، شامل برنامه‌ریزی، تست، پیگیری وضعیت و گزارش‌دهی است. مدیریت اقدامات نرم‌افزار تیمیارERP، سیستمی پیشرفته است که به عنوان یکی از بخش‌های اصلی نرم افزار مدیریت پروژه تیمیار، شناخته می‌شود که با توجه به دیگر سیستم‌ها و زیرسیستم‌های مورد نیاز یک کسب و کار، نیازهای اصلی یک سازمان، اعم از مدیریت اقدامات، مدیریت جریان کارها، ابزار فرم ساز و... را به صورت هوشمند برطرف می سازد. صرفه جویی در زمان، بهبود کار تیمی، افزایش بهره وری و متمرکز شدن اقدامات یک سازمان، نتیجه انتخاب به موقع و بکارگیری از سیستم مدیریت اقدامات یکپارچه به جای استفاده از سیستم‌های جزیره‌ای است و این انتخاب آگاهانه، کاهش هزینه‌ها و به همان میزان، افزایش عملکرد، احساس بهبود و رضایتمندی از کسب و کار را در پی خواهد داشت. در این سیستم، جنبه‌های مختلف یک تسک یا اقدام نظیر وضعیت، اولویت، منابع انسانی و مالی، اقدامات دوره‌ای خودکار، وابستگی اقدامات، ارسال اعلان به مطلعین و مسئولین و غیره و همچنین مدیریت افراد و گروه‌های کاری مختلف روی یک تسک در قالب جریان‌کار در نظر گرفته شده‌ است. به عبارت دیگر، نقش کلیدی دیگری که نرم‌افزار مدیریت تسک‌های تیم‌یار دارد فراهم آوردن یک نرم افزار BPMS‌ است که از طریق آن سازمان‌ها و شرکت‌ها با اندازه‌های مختلف بتوانند فرایند‌های کسب‌ و‌کار خود را مدل‌سازی، ایجاد، ویرایش و در نهایت اجرا کنند. نرم‌افزار مدیریت اقدامات تیم‌یار، امکان مدیریت یکپارچه اقدامات را در ارتباط با سایر سیستم‌هایی چون: مدیریت اسناد و مدارک سازمان، مدیریت پروژه، سایت (پورتال)، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، اخبار، گفتگو، ایمیل، تقویم و ... فراهم می‌سازد.
        از دیگر ویژگی‌های کلیدی سیستم مدیریت اقدامات تیمیار می‌توان به این موارد اشاره کرد:
        • یکپارچگی مدیریت اقدامات تیم‌یار با سایر سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها
          
        • مدیریت متمرکز
          
        • مدیریت زمان
          
        • سهولت در نظارت بر تسک‌ها
          
        • اولویت‌بندی اقدامات 
          
        • دسترسی به داده‌ها و پیگری تسک‌ها بدون محدودیت مکانی و زمانی 
          
        • بهبود همکاری تیمی 
          
        • افزایش بهره‌وری 
          
        • دورکاری 
          
        • به اشتراک‌گذاری اسناد 
          
        • مدیریت تسک‌ها و پروژه‌های بسیار بزرگ
          
        • اطمینان از رضایت مشتریان 
          
        • امکان ایجاد انواع گزارش‌های تحلیلی و ترکیبی به کمک BI
2. خدمات پس از فروش
   1. پشتیبانی فنی و مشاوره:
      پشتیبانی فنی در تیمیار ERP به دو دسته کلی تقسیم می‌گردد:
      • پشتیبانی فنی واحد فاوا (فناوری اطلاعات و ارتباطات) تیمیار ERP
        واحد فاوا تیمیار بر اساس دانش و تجربه خود در زمینه موضوعات فنی فناوری اطلاعات و ارتباطات، پشتیبانی و مشاوره های به روز خود را ارائه می‌دهد.
        
      • پشتیبانی تیمیار ERP:
        مشتریان تیمیار ERP می‌توانند از روش‌های مختلف (گفت و گو در پورتال، استقرار سفارشی یا ticketing) نیازهای اجرایی و دیگر مستئل خود را با کارشناسان در میان می‌گذارند.
        
      • نگهداشت اطلاعات مشتریان تیمیار ERP:
        از دیگر خدمات پشتیبانی تیمیار ERP می‌توانبه نگهداری از اطلاعات مشتری بر روی سرورهای تیمیار ERP (با دریافت هزینه سالانه) اشاره کرد.
   2. به روز رسانی‌ها و بهبودهای مداوم:
      نرم‌افزار تیمیار ERP، به طور میانگین در یک سال 24 نسخه ارائه می‌دهد (هر دو هفته یک به روزرسانی)؛ در هر یک از این به روز رسانی‌ها امکانات جدید اضافه و باگ های شناسایی شده برطرف می‌گردد. تیم توسعه تیمیار ERP بر اساس درخواست، نیاز و بازخورد مشتریان، این تغییرات و امکانات جدید را با توسعه تیمیار ERP در هر به‌ روزرسانی به ارمغان می‌آورد. همزمان با تمام این به روزرسانی‌ها، تغییرات جدید در سایت تیمیار اعلام می‌گردد و واحد آموزش نیز، بر اساس این تغییرات، ویدئوهای آموزشی خود را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

ساختار و معماری فنی تیمیارERP

امنیت داده های تیمیار ERP

در خصوص امنیت داده های تیمیار ERP، مهم‌ترین سوال این است: آیا تیمیار ERP برای نگهداری و مدیریت داده‌ها امن می‌باشد؟ تیمیار ERP در زمینه امنیت داده‌ها بسیار حساس عمل می‌کند و به منظور ارائه خدمات امن و قابل اعتماد به مشتریان خود، اقدامات متعددی انجام داده است:

1. شرکت تیم‌یار در بازه های زمانی مشخص، درخواست تست امنیت نرم‌افزار خود را در سامانه افتا (امنیت فضای تولید و تبادل اطلاعات) ریاست جمهوری، ثبت می‌کند و پس از بررسی و تست نرم‌افزار از لحاظ های مختلف، گواهی افتا از طریق نهاد مربوطه صادر می‌گردد.
2. همانطور که قبل‌تر اشاره شد، تیمیار ERPبا زبان ++C نوشته شده است و استفاده از ابزار عمومی و برنامه‌نویسی دیگری در این نرم‌افزار امکان‌پذیر نیست. تمامی توسعه ها و ابزارهای مورد استفاده در این نرم‌افزار، ساخته و پرداخته شرکت تیم‌یار می‌باشد.
3. تمام پردازش های تیمیار در سطح "Core" از لحاظ امنیتی کنترل می‌شود.
4. از تمامی اطلاعات موجود در تیمیار ERP به صورت روزانه پشتیبانگیری (Backup) شده و در سرور تیمیار نگهداری می‌شود.
5. چنانچه مشتری درخواست قرار گرفتن اطلاعات خود را در cloud شرکت ارائه‌دهنده (تیمیار) داشته باشد، نسخه های پشیتیبانگیری شده، در دو نقطه مجزا روی سرور تیمیار ذخیره می‌شود.
6. قرار گرفتن دو لایه Firewall بر روی ساختار ابری (cloud) شرکت تیم‌یار، ارتباط کاربر و تیمیار را از لحاظ امن و وب بیس بودن داده ها، کنترل می‌کند. 
7. شرکت تیم‌یار دارای گواهی (General Data Protection Regulation) GDPR که مربوط به مقررات حفاظت از داده‌های عمومی و خصوصی است، می‌باشد.
8. استفاده از رمزنگاری و ارائه پروتکل‌های امنیتی مطابق با استانداردهای صنعتی برای حفاظت از اطلاعات محرمانه و داده‌های کاربران.
9. ایجاد سیستم کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (Role-Based Access Control) که اجازه‌ی دسترسی به اطلاعات محدود و کنترل شده بر اساس نقش و مسئولیت‌های کاربران را فراهم می‌کند.
10. بررسی و به‌روزرسانی دوره‌ای سیستم‌های امنیتی برای جلوگیری از نفوذهای احتمالی و اطمینان از بروز بودن مکانیزم‌های حفاظتی.
11. اجرای آزمون‌های نفوذپذیری (Penetration Testing) و تست مقاومت (Stress Testing) برای شناسایی و رفع ضعف‌های امنیتی و بهبود عملکرد سیستم در برابر حملات احتمالی.
12. ارائه آموزش‌های امنیتی به کارکنان شرکت تیم‌یار و مشتریان برای آگاهی از بهترین روش‌های حفاظت از داده‌ها و کاهش ریسک نقض امنیت.
    با توجه به این اقدامات و تمرکز بر امنیت داده‌ها، تیمیار ERP یک راه‌حل امن و مطمئن برای مدیریت اطلاعات کسب‌وکارهای مختلف است. این نرم‌افزار با ارائه خدمات امن و مطابق با استانداردهای جهانی، به کاربران خود اطمینان می‌دهد که داده‌های آن‌ها در امان و محفوظ هستند.

استقرار و راه اندازی تیمیارERP (متدولوژی استقرار)

استقرار نرم‌افزار تیمیار یا ERP Implementation شامل تمام فعالیت‌هایی است که بخش‌های مختلف یک نرم‌افزار را برای استفاده‌ی آسان و کاربردی کاربران نهایی آماده می‌کند. با توجه به اینکه هر سیستم نرم‌افزاری بخش‌ها و ویژگی‌های منحصر به‌فردی دارد، لازم است تا توسط فرایند‌ها و روش‌های درست مورد نظر متخصصان با اولویت‌بندی و پیش‌نیاز‌های لازم آن نرم‌افزار استقرار یابد تا از دوباره کاری‌های احتمالی پیشگیری شود و رضایت مشتری را به همراه داشته باشد. هر کارشناس استقرار پس از بررسی شرایط محیطی و پیش‌نیاز‌های لازم و تائید آن می‌تواند استقرار نرم‌افزار را آغاز کند هدف از استقرار نرم‌افزار در هر مجموعه رسیدن به بالاترین بهره‌وری در کمترین زمان و در نهایت رضایت‌مندی مشتریان می‌باشد. دو سند لازمه و پیش‌نیاز اغاز فرایند استقرار تیمیار ERP، می‌باشد که شامل:

1. عقد قرارداد استقرار بین شرکت مشتری و شرکت تیمیار است که به پیوست آن

2.گزارش شناخت (Business Blueprint) تایید شده توسط کارفرما (مشتری) و مجری (شرکت تیم‌یار) می‌باشد. لازم به ذکر است این گزارش شناخت سند مبنای قرارداد می‌باشد و چنانچه به درخواست کارفرما، مجری (شرکت تیم‌یار) مسئولیت تهیه گزارش شناخت را به عهده بگیرد، باید قراردادی مجزا بین دو طرف در این رابطه صورت پذیرد. پس از کامل شدن پیش‌نیازها، فرآیند استقرار به شرح زیر آغاز می‌گردد:

1. متدولوژی استقرار تیمیار ERP

به طور کلی استقرار سیستم‌های مورد نظر مشتری در تیمیار در صورتی که سفارشی‌سازی شده نباشند، در دو فاز صورت می‌پذیرد:

فاز اول

فاز دوم

فاز سوم

فاز چهارم

فاز پنجم

برنامه ریزی

1. تحلیل نیازمندی‌ها
1. شناسایی و مستندسازی نیازهای کسب‌وکار (گزارشات و داشبوردهای) بر اساس قرارداد منعقد شده و سگمنت .
2. تفکیک گزارشات، داشبوردها و نیاز های سفارشی برای اقدام به توسعه (فقط مواردی که در قرارداد استقرار متعهد به اجرا شده ایم)
2. برنامه‌ریزی پروژه
1. تهیه جدول زمانی پروژه و تخصیص منابع.
2. تعریف نقش‌ها و مسئولیت‌ها.

نصب‌وراه‌اندازی و طراحی و توسعه سفارشی

1. نصب و راه اندازی
1. نصب تیمیارERP
2. نصب تنظیمات و داده های پایه
1. سرفصل های مالی و انبار، چارت سازمانی، پرسنلی، اقدام، پروژه، اسناد و...
3. نصب گزاشات و داشبوردها بر اساس سند تحویل و صنعت منتخب
2. طراحی موارد سفارشی
1. تحلیل و طراحی موارد سفارشی.
2. ایجاد نمونه‌های اولیه گزارشات و داشبوردهای سفارشی در اکسل و اخذ تایید از مشتری.
3. توسعه موارد سفارشی‌
1. توسعه و پیاده‌سازی گزارشات و داشبوردهای سفارشی.
2. تست و اعتبارسنجی توسعه‌های انجام‌شده.
3. نصب و تحویل توسعه های انجام شده.

پیاده‌سازی و پیکربندی

1. تکمیل کردن تنظیمات و داده های پایه اختصاصی
1. سرفصل های حسابداری: بانکها، صندوقها و....، سرفصل های انبار، تنظیمات پرسنلی و ....
2. ورود اطلاعات پایه
1. مشتریان، کارکنان، کالا و خدمات و....
3. تنظیمات نهایی سیستم.
1. گروه بندی، دسترسی و ....

راه‌اندازی

1. آماده‌سازی برای راه‌اندازی
1. تهیه چک‌لیست راه‌اندازی.
2. اطمینان از آمادگی تمام بخش‌ها برای انتقال به سیستم جدید.
2. ثبت اطلاعات و راه‌اندازی
1. انتقال داده‌ها از سیستم‌های قدیمی به تیمیار ERP. (بر اساس قرارداد)
2. انتقال به سیستم تیمیار ERP.
3. نظارت بر عملکرد سیستم و ارائه پشتیبانی فوری.
3. آموزش کاربران
1. برگزاری جلسات آموزشی برای کاربران نهایی.
2. ارائه مستندات و راهنماهای کاربری.
4. تست و انطباق تحویل
1. انطباق تیمیار آماده شده با چک لیست و سند تحویل (بر اساس خروجی: گزارشات و داشبورد های فعال)
2. تست و اعتبار سنجی ثبت ورودی ها و مشاهده آن در خروجی ها (گزارشات و داشبوردهای فعال)
5. شروع دوره
1. سند افتتاحیه، موجود کالا، اقدامات و پروژه های باز از قبل، تولید و ...
2. ثبت اطلاعات روزانه
6. تحویل پروژه
1. امضا صورت جلسه تحویل بر اساس روش تیمیار فعال (گزارشات و داشبوردهای فعال)

پشتیبانی

1. پشتیبانی پس از راه‌اندازی و تحویل
1. ارائه پشتیبانی فشرده بلافاصله پس از راه‌اندازی.
2. حل مشکلات به سرعت برای اطمینان از عملکرد روان سیستم.
2. بهبود مستمر
1. جمع‌آوری بازخورد کاربران و انجام بهینه‌سازی‌ها.
2. اجرای بهبودها بر اساس بازخوردها و نیازهای جدید.

2. سفارشی‌سازی تیمیار ERP

در صورتی که مشتری بر اساس نیاز و خواسته های خود، خواستار توسعه در ماژول موردنظر خود در تیمیار باشد، بعد از ثبت شفارش در سامانه تدک (توسعه دیجیتال کسب‌وکار) که سامانه ثبت پیشنهادهای سفارشی‌سازی و توسعه ویژگی‌های تازه در تیمیار می‌یاشد و عقد قرارداد سفارشی‌سازی، واحد استقرار و راه‌اندازی قابلیت موردنظر را بنا به درخواست مشتری توسعه می‌دهد. فرایند توسعه درخواست/ محصول به شرح زیر می‌باشد:

1. تحلیل اولیه درخواست و عقد قرارداد رابط کاربری (UI) در صورت نیاز
2. تحلیل و طراحی نمونه اولیه رابط کاربری محصول یا راهکار؛
   • تحلیل Business Logic
   • توسعه نمونه اولیه UI/UX
3. گرفتن تایید نهایی Business Logic و UI و UX از مدیر کسب‌وکار
4. عقد قرارداد توسعه محصول یا راهکار
5. توسعه و تست محصول یا راهکار
6. تحویل سیستم اولیه برای انجام تست‌های مختلف و ارایه بازخورد ظرف مدت ۵ روز کاری؛
   • در صورت وجود خطا و اشکال در پیاده‌سازی، تکرار مرحله توسعه و تست محصول یا راهکار (مرحله ۵)
   • در صورت طرح ایده‌های جدید نیازمند بازطراحی رابط کاربری تکرار مرحله تحلیل و طراحی رابط کاربری نمونه اولیه محصول یا راهکار (مرحله ۲)

آموزش و پشتیبانی تیمیار ERP

مزایای مرکز آموزشی تیمیار ERP

1. 1. ارائه محتوای آموزشی کاربردی و به‌روز
   2. استفاده از فن‌آوری‌های نوین آموزشی
   3. پشتیبانی و مشاوره پیش و پس از فروش
   4. دسترسی به جدیدترین نسخه‌های سیستم‌ها
   5. ارائه محتوای آموزشی با کیفیت بالا
   6. ارائه مستندات و راهنماهای کامل
   7. ارتباط مستقیم با کارشناسان و مربیان
   8. برگزاری کارگاه‌ها و سمینارهای آموزشی

مرکز آموزش تیمیار

مجموعه‌ای از کارشناسان فنی با:

1. مدارک دانشگاهی در سطح کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی فناوری اطلاعات (IT)، مدیریت صنعتی، مدیریت اجرایی
2. گواهی‌های دوره‌های مختلف (مدیریت پروژه، تولید، حسابداری، مالی و ....)
3. توانایی در کارایی و بهبود فرایند آموزش (تدریس، تولید محتوا متنی و ویدیویی، توسعه دوره‌ها و سرفصل‌ها، بهبود نرم افزار‌ها و دیگر ابزار آموزشی و...)
   می‌باشد.

دوره‌های آموزشی تیمیار ERP

1. دارای بیش از 35 دوره آموزشی مختلف سیستم‌های تیمیار
2. دوره‌های آموزشی مجازی ضبط شده برای کاربران آزاد، پرسنل و مشتریان
3. کارگاه‌های تخصصی

گواهینامه‌های آموزشی

در صورت درخواست متقاضی، در پایان هر دوره و بعد از برگزاری آزمون، گواهینامه دوره آموزشی در سه سطح کاربر، مدیر و استقرار تیمیار صادر می‌گردد. لازم به ذکر است در صورت خرید اشتراک، شرکت متقاضی می‌تواند تا پایان دوره اشتراک، دسترسی کامل به تمام دوره‌های آموزشی را داشته باشد.

مشتریان تیمیار ERP

1. 1. تجربه مشتری

      • مشتریان با توسعه پیوسته تیمیارERP نیاز های کسب و کار خود را در مرور زمان بر طرف میکنند.
      • از هر 100 شرکتی که دموی تیمیار ERP را میبینند و در جلسات و مذاکرات شرکت میکنند 90 شرکت علاقمند به ادامه مذاکره و خرید تیمیارERP می‌شوند.
      • 70% مشتریان تیمیار فقط از تیمیار در کسب و کار خود استفاده میکنند و هیچ نرم افزار دیگری ندارند.
      • رضایت کامل همه مشتریان تیمیارERP به واسطه: 
        1. سازگاری نسخه جدید با نسخه قدیمی تیمیارERP.
        2. به‌روز رسانی رایگان تیمیار ERP به‌صورت همیشگی.

   2. نمونه‌های موفق مشتریان

   

   شرکت تسکو

   با 600 کارمند اداری و کارخانه، تولیدکننده تجهیزات جانبی کامپیوتر در ایران

   

   گروه صنعتی ولی‌زاده

   شرکت چرخ پارس با 500 کارمند اداری و کارخانه، تولیدکننده چرخ های گردان و ثابت

   

   چاپخانه ایرانیان سپهر آسمان

   با بیش از 200 کارمند اداری و کارخانه، طراح و تولیدکننده بسته بندی مواد غذایی ؛صنعتی؛دارویی؛سلامت و زیبایی

   

   هایسنس (کوشاب غرب ایلام)

   با 100 کارمند اداری و کارخانه،تولیدکننده انواع آبمیوه، ماءالشعیر و نوشیدنی

   

   هیگر ( شرکت صنعت چیدمان چوب آریا)

   با 31 نمایندگی فعال، تولیدکننده انواع میز های مدیریت، کارشناسی، کارمندی، پذیرش (کانتر)، کنفرانس، جلومبلی و کارگروهی

   

   شرکت سیحان سیال

   با بیش از 40 کارمند اداری و کارخانه، تامین‌کننده قطعات و اتصالات ابزاردقیق

   

   شرکت پولادین دژ کاوه

   با 70 کارمند اداری و کارخانه، تولیدکننده انواع سازه‌های فلزی.

   

   توسعه تجارت الکترونیک مثبت سبز

   با بیش از 100 کارمند اداری و کارخانه، فروش و بررسی محصولات آرایشی، بهداشتی، مکمل های دارویی و ورزشی

   

   شرکت یوتاب

   با بیش از 50 کارمند اداری و کارخانه، تولیدکننده جک های پارکینگی و قفل های برقی

   

   شرکت صنعت ذوب و نسوز ایرانیان

   با 200 نفر کارمند اداری و کارخانه، تولیدکننده انواع جرم‎‌های نسوز ریختنی (سیمانی) ، کوبیدنی (سیلیسی- منیزیتی- آلومینایی) و ملات‌های نسوز جهت صنایع فلزی و غیرفلزی

    

    

    

مجوزها و گواهینامه‌ها

در حال حاضر شرکت تیم‌یار دارای مجوزها و گواهینامه‌های زیر می‌باشد:

• گواهینامه GDPR، گواهینامه ISO10002:2014، گواهینامه ISO27001:2013، گواهینامه ISO37001:2016، گواهینامه IMS
• تاییدیه فنی تیمیارERP، تاییدیه دانش‌بنیان صنعتی، گواهینامه امنیتی محصول، گواهی رتبه‌بندی، گواهی ثبت
• پروانه‌ بهره‌برداری وزارت صمت
• مجوز فعالیت (استان‌های تهران، البرز و هرمزگان)، مجوز فعالیت (پارک علم و فناوری دانشگاه تهران)، مجوز فعالیت اقتصادی سازمان عمران کیش 
• گواهی عضویت حقوقی (انجمن انفورماتیک ایران)، گواهی عضویت (انجمن تولیدکنندگان و صادرکنندگان نرم‌افزار ایران)، گواهی عضویت (انجمن کامپیوتر ایران)
• مجوز سازمان پدافندهای غیرعامل

چرا تیمیار ERP را انتخاب کنیم؟

از دلایلی که چرا تیمیار ERP انتخاب هوشمندانه‌ای میباشد میتوان به موارد زیر اشاره نمود:

• • مزایای تیمیار ERP

    1. تیمیار ERP یک نرم‌افزار صد در صد ایرانی می‌باشد و به هیچ شرکت و ارگان خارجی ای وابسته نمی‌باشد.
    2. تمامی بازه های کاربرد تیمیار ERP در یک لایسنس قرار دارد و شما با در اختیار داشتن یک لایسنس به تمامی امکانات تیمیار ERP دسترسی خواهید داشت.
    3. امکان راه‌اندازی لایسنس تیمیار ERP توسط خود مشتری.
    4. تیمیار ERP یک نرم‌افزار بومی و ایرانی می‌باشد.
    5. پشتیبانی قوی و محلی: تیمیار ERP از مشتریان خود با ارائه خدمات پشتیبانی فنی و مشاوره‌ای حرفه‌ای پشتیبانی می‌کند که به زبان فارسی و با درک عمیق از نیازهای کسب‌وکارهای ایرانی ارائه می‌شود.
    6. سفارشی‌سازی و انعطاف‌پذیری بالا: تیمیار ERP قابلیت سفارشی‌سازی برای رفع نیازهای خاص کسب‌وکارهای مختلف را دارد و به راحتی می‌تواند با پروسه‌ها و ساختار کسب‌وکار شما هماهنگ شود.
    7. بروزرسانی‌های منظم و افزودن قابلیت‌های جدید: تیمیار ERP به‌طور مداوم بروزرسانی می‌شود و قابلیت‌های جدیدی به آن اضافه می‌کند که به بهبود عملکرد کسب‌وکارها کمک می‌کند.
    8. قیمت مناسب و رقابتی: نرم‌افزار تیمیار ERP با قیمت مناسب و رقابتی عرضه می‌شود که با توجه به امکانات و کیفیت خدمات ارائه‌شده، گزینه‌ای ارزشمند برای کسب‌وکارهای ایرانی به‌شمار می‌رود.
    9. رابط کاربری ساده و کاربردی: تیمیار ERP دارای یک رابط کاربری ساده و کاربردی است که کاربران را در استفاده از نرم‌افزار یاری می‌کند و به آن‌ها امکان می‌دهد به‌راحتی با سیستم آشنا شوند و از امکانات آن بهره‌برداری کنند.
    10. هماهنگی با قوانین و مقررات محلی: تیمیار ERP با توجه به بومی بودن خود، با قوانین و مقررات محلی کشور ایران هماهنگ است و به راحتی می‌توان می‌تواند با سیستم‌های قانونی و مالیاتی کار کند.
    11. امکان یکپارچگی با سیستم‌های دیگر: تیمیار ERP امکان یکپارچگی با سیستم‌های دیگری مانند CRM، سیستم‌های مدیریت انبار و زنجیره‌تامین را فراهم می‌کند که کارآیی و کارایی کلی کسب‌وکار شما را افزایش می‌دهد.
    12. دسترسی به اطلاعات در هر زمان و هر مکان: با استفاده از وب‌کلاینت تیمیار ERP، کاربران می‌توانند به اطلاعات کسب‌وکار خود در هر زمان و مکانی از طریق اینترنت دسترسی داشته باشند، که این امر به افزایش بهره‌وری کارکنان و تصمیم‌گیری به موقع کمک می‌کند.
    13. مدیریت امنیت و حفاظت از داده‌ها: تیمیار ERP با استفاده از روش‌های پیشرفته امنیتی، داده‌های کسب‌وکار شما را در برابر دسترسی‌های ناخواسته و سرقت اطلاعاتی محافظت می‌کند.
    14. پشتیبانی از زبان فارسی: تیمیار ERP به زبان فارسی پشتیبانی می‌کند و این امر باعث می‌شود کاربران فارسی‌زبان به راحتی و بدون مشکلی از این نرم‌افزار استفاده کنند.

• • در کل، تیمیار ERP با ارائه مجموعه‌ای از مزایای بی‌نظیر خود، گزینه‌ای ایده‌آل برای کسب‌وکارهای ایرانی است که به دنبال افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد کلی خود هستند.