نرم افزار جامع مدیریت آموزش
نرم افزار مدیریت آموزش ERP تیم‌یار
مدیریت آموزش به برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت، نظارت و ارزیابی فرایند آموزش اطلاق می‌شود. مدیریت آموزش نقش مهم و حساسی را در پیشبرد اهداف تعلیم و آموزش سازمانی دارد. هدف اصلی مدیریت آموزشی؛ بهبود اثربخشی، بهره‌وری و افزایش کیفیت در کسب و کارها است. تحقق اهداف مربوط به امور آموزش و پیشبرد یادگیری در کسب و کار به عهده مدیریت آموزشی است. ERP یکپارچه تحت وب تیم‌یار این امکان را فراهم می آورد تا فرایند مدیریت آموزش را بصورت استاندارد پیاده سازی نموده و در کسب و کار موفق از آن بهره برد.
افزایش تعداد دانش‌پذیران و سطوح مختلف آموزشی و همچنین تصمیم‌گیری و سیاست‌گذاری، بهبود کیفی و ایجاد فرصت‌های آموزشی، نقش مدیریت آموزشی را در سازمان بارزتر ساخته است. درکنار این چالش‌ها، سیستم‌هایی مانند سامانه‌های مدیریتی، رقابت را در عرصه برنامه مدیریت آموزش پرسنل و مشتریان بیشتر کرده است. یکپارچگی واقعی در نرم افزار ERP تحت وب تیم‌یار این امکان را فراهم می آورد تا در فرایند چرخه ی آموزش از برنامه ریزی تا هدایت، اجرا، و ارزیابی برای هر کسب و کار متناسب با نیازمندی های آن، پاسخگوی مشتریان و تسهیل کننده فرایند تصمیم گیری در مدیران به شیوه موثر باشد.
سیستم مدیریت آموزش رایانه‌ای ( CTMS ) برای سازمان‌هایی که دارای مقررات، مستندات و اطلاعات فنی مهم و حساس هستند، استفاده می‌شود. ERP یکپارچه و تحت وب تیم‌یار، با توجه به مزیت‌‌های شناخته شده نسبت به سیستم‌های جزیره‌ای، یک نرم افزار مبتنی بر پایگاه داده My SQL است، که اطلاعات مورد نیاز برای اجرا و حفظ رویکردهایی چون تجزیه و تحلیل، طراحی، توسعه، اجرا و ارزیابی را با استفاده از سیستم‌های اسناد و مدارک سازمان، اقدامات (تسک‌ها)، منابع انسانی ، حسابداری، انبار و کنترل موجودی، خرید و فروش، با هدف ذخیره‌سازی و پردازش تمامی اطلاعات فنی و آموزشی، به روز نگه می‌دارد؛ تا با استفاده از سیستم‌های ارتباطی درون سازمانی و برون سازمانی (گفتگو، پست الکترونیکی، اخبار، تقویم، کیفیت، پورتال و سایت)، یک سیستم مدیریت آموزشی پویا ومنطبق بر استاندارد واقعی و مورد نیاز کسب و کار، به پرسنل، کاربران و مشتریان خود ارائه نماید.
زیرسیستم‌های مدیریت آموزش تیم‌یار
۱. داشبورد متناسب با دوره آموزشی (ماژول خانه)
- امکان ایجاد داشبورد متناسب با دوره آموزشی و مشاهده گزارشات
ایجاد داشبورد اختصاصی  |
۲. ایجاد الگو و طرح درس آموزشی (ماژول اسناد)
- ایجاد الگوی خودکار جهت شماره‌گذاری اسناد
- ایجاد دستورالعمل‌ها و طرح دروس آموزشی
- مدیریت و دسته بندی اسناد
- مدیریت دسترسی‌ها به اسناد
- امکان ثبت اسناد متنی (به فرمت‌های tyhtm (فایل متنی تیم‌یاری), pdf , doc و...)
- امکان کپی برداری و انتقال اسناد
- امکان اتصال و ضمیمه کردن اسناد به سایر اسناد و اطلاعات در سیستم‌های دیگر
- تعریف متادیتا (برچسب‌های دلخواه) برای اسناد
- تعریف الگوهای مختلف چاپ نامه‌ها با قابلیت بهره‌گیری از اطلاعات سیستمی نظیر تاریخ ثبت، موضوع، شماره نامه، امضای امضا‌کنندگان نامه و تعیین دسترسی برای استفاده از الگوهای چاپ
- امکان ایجاد فیلتر و اعمال روی اسناد
تعریف الگوی چاپ نامه و ثبت امضای الکترونیکی |
۳ . سازماندهی، پیگیری، نظارت و مدیریت فعالیت‌ها در سازمان (ماژول اقدام)
- ایجاد تسک‌ها و روند انجام دوره‌های آموزشی
- ایجاد بخش و رده متناسب با ساختار و واحد‌های سازمانی به منظور تفکیک اقدامات و جریان‌های کاری هم به‌صورت دستی و هم از روی نمودار سازمانی
- قابلیت تعریف رویدادها و جلسات مختلف برای اقدامات
- بایگانی خودکار اقدامات
- امکان درج توضیحات محرمانه در مراحل اقدام
- قابلیت ایجاد خودکار اقدام به صورت دوره‌ای به‌صورت روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه
- اعمال فیلتر پیشرفته جهت جست‌وجوی اقدامات
۴ . گروه‌های آموزشی طبق پرونده پرسنلی (ماژول منابع انسانی)
- تعریف گروه‌های کاربری و کاربران با سطوح دسترسی مختلف
- امکان مشاهده ساختار درختی سازمان در ویجت
- ورود اطلاعات سوابق کاری به تفکیک پرسنل
- ورود اطلاعات سوابق تحصیلی به تفکیک پرسنل (مدرک تحصیلی، رشته تحصیلی، نام دانشکده)
- امکان ایجاد توضیحات اداری، محرمانه و خیلی محرمانه
- صدور مجوز دسترسی به قسمت‌های مختلف پرونده کارمند
۵ . ارتباط مؤثر با مشتری (ماژول مشتری)
- آگاه سازی خودکار سایر کاربران از آخرین تغییرات، از طریق ارسال اعلان
- قابلیت انتخاب ستون‌های اطلاعاتی مورد نظر و نمایش آن در لیست مشتریان
- مرتب کردن ( Sort ) لیست مشتریان به ازای تمامی فیلدهای موجود
- جستجوی کاملاً شخصی شده و بر اساس فیلدهای انتخابی (امکان جستجو بر اساس فیلد مورد نظر)
- ثبت رویداد (قرار ملاقات و ...) برای هر مشتری یا لیستی از مشتریان
- ثبت و مدیریت رویدادهای مهم مشتریان مانند قرارهای ملاقات و ..
- ارسال اعلان برای مشتریان دعوت شده به یک رویداد و نمایش لیست رویدادها
۶ . ایجاد سند حسابداری مشتری (ماژول حسابداری)
- ارتباط اشخاص حسابداری با پرونده‌های پرسنلی و مشتریان
- ثبت حساب مشتریان
- امکان ایجاد مشتری سریع در اشخاص حسابداری
۷ . ارائه خدمت (ماژول انبار و کنترل موجودی)
- امکان ایجاد دوره آموزشی به عنوان خدمت
۸ . فروش و ثبت سفارش پکیج‌های آموزشی (ماژول فروش)
- سفارش فروش
- پیش فاکتور
- فاکتور فروش
- برگشت از فروش
ثبت سفارش فروش به صورت نامحدود |
۹ . خرید منابع و نیازهای آموزشی (ماژول خرید)
- ثبت درخواست خرید به صورت نامحدود
- ثبت سفارش خرید به صورت نامحدود
- درخواست خرید
۱۰ . ارزیابی و نظر سنجی (ماژول کیفیت)
- امکان ایجاد پرسشنامه/ آزمون/ ارزیابی/ تست پلن با قابلیت طرح پرسش و پاسخ به تعداد دلخواه
- امکان ایجاد نظرسنجی‌های دوره‌ای
- امکان نمایش نتایج به صورت درصدی و نموداری
- امکان ایجاد الگوهای مختلف برای نظرسنجی/ آزمون/ ارزیابی/ تست پلن
نمونه فرم ارزیابی دوره آموزشی |
۱۱ . انتشار خبر و اطلاع رسانی (ماژول اخبار)
- انتشار اخبار در فرمت 5 قالب: متن خبر، خلاصه، مارکویی، عنوان و لیست اخبار
- تنظیم سطوح دسترسی برای اخبار
- امکان ایجاد خبر جدید با درج عنوان، تاریخ خاتمه، خلاصه، متن خبر
۱۲ . ارتباط با کاربران و مشتریان (ماژول گفتگو)
- ایجاد گفتگوی خصوصی
- ایجاد گفتگوی گروهی داخلی
- ایجاد گفتگوی خصوصی پورتال
- ایجاد گفتگوی گروهی بیرونی (پورتال و سایت)
۱۳ . ثبت رویدادها (ماژول تقویم)
- ایجاد رویداد جلسات و یادآوری‌ها
۱۴ . ارتباط و اطلاع رسانی (ماژول پیامک)
- امکان ارسال و دریافت پیامک
- ارسال پیامک بصورت گروهی و فردی
- ارتباط با ماژول مشتری از طریق پیامک
- امکان تنظیم کردن پاسخ خودکار برای پیامک‌های دریافتی
۱۵ . ارتباط با کاربران و مشتریان (ماژول پست الکترونیک)
- ارسال و دریافت ایمیل
- امکان ارسال CC و BCC
- وجود تمام قابلیت‌ها برای نوشتن پیام، آرایش متن، اضافه نمودن اطلاعات و تصویر
- امکان درج توضیحات روی ایمیل‌ها
- ارسال خودکار پاسخ برای ایمیل‌های تنظیم شده
- ثبت خودکار تاریخچه تغییرات روی هر ایمیل
۱۶ . ایجاد راهنمای کاربری و آموزشی (ماژول ویکی)
- ثبت راهنمای کاربری آموزشی
- قابلیت لینک اسناد و لینک به صفحات مختلف
فرایندها، محاسبات و عملیات خودکار سیستم مدیریت آموزش
فرایندها
- فرایند ایجاد دستورالعمل‌های آموزشی و دسته بندی آن‌ها
- فرایند انجام روند آموزشی در هر بخش و رده از سازمان
- فرایند ایجاد کارگروه‌های آموزشی
- فرایند برگزاری دوره‌ها و آزمون‌های آموزشی
- فرایند ثبت رویدادهای آموزشی
- فرایند ثبت و آرشیو مدارک آموزشی
- فرایند خرید و فروش پکیج‌های آموزشی
- فرایند به اشتراک‌گذاری مدارک و دوره‌های آموزشی به مشتریان
عملیات خودکار
- بایگانی خودکار اقدامات
- ثبت سند حسابداری از سمت ماژول فروش و خرید به صورت خودکار
- تعیین نام‌های پیش‌فرض برای اسناد مدیریت آموزش به صورت خودکار
- صدور خودکار فاکتور فروش مربوط به سفارشات خرید مشتری
ویژگی‌های کلیدی سیستم مدیریت آموزش تیم‌یار
- قابلیت ایجاد اسناد آموزشی با قابلیت تنظیمات در پورتال مشتریان
ایجاد دستورالعمل‌ها، مقالات، مستندات، فیلم‌های آموزشی و طرح درس در سیستم اسناد و مشاهده کاربران و مشتریان جهت آموزش مشتریان
تنظیمات و مشاهده اسناد در پورتال مشتریان |
- برگزاری آزمون، تست پلن، پرسشنامه و ارزیابی
ساز‌و‌کار ارزیابی آموزشی در ارزیابی سطح دوره آموزشی، ارزیابی نحوه عملکرد اساتید آموزشی، شناخت کارایی، توانایی و نقاط قوت و ضعف مخاطبان و همچنین دریافت نظرات و پیشنهادات منجر به بهبود مدیریت آموزشی سازمان خواهد شد. نرم افزار یکپارچه تحت وب تیم‌یار با استفاده از ارزیابی، تست پلن، پرسشنامه و آزمون، بهترین روند ارزیابی آموزشی را در اختیار قرار می دهد.
ایجاد ارزیابی در پورتال مشتریان |
- امکان ایجاد انواع گزارش‌های تحلیلی و ترکیبی به کمکBI
داشتن اطلاعات مناسب با دسترسی به موقع برای انجام یک فرایند تصمیم گیری بسیار مؤثر است. بنابراین، استفاده از اطلاعات هوشمند در کسب و کار، نقش اساسی در تدوین استراتژی‌های آموزشی دارد. در نرم افزار تحت وب تیم‌یار امکان ایجاد انواع گزارش‌های مدیریت آموزش یکپارچه از طریق راهکار هوش تجاری تیم‌یار وجود دارد. همچنین توانایی استفاده و مشاهده این گزارش‌های تحلیلی و ترکیبی به‌روی داشبورد مدیریتی زیر سیستم‌ها وجود دارد. سیستم مدیریت آموزش یکپارچه تیم‌یار، قادر است که متناسب با نیاز سازمان‌ها منطبق شود. سازمان‌ها قادر خواهند بود با توجه به نیازسنجی آموزشی، ارزش‌گذاری و اولویت‌دهی دوره‌های آموزشی، نسبت به تأمین امکانات آموزشی، برگزاری دوره و ارزیابی دوره‌های آموزشی اقدام نمایند.
انواع نمودارهای نمایشی ارزیابی بصورت نوارپایه، گل رز و نمودار قطبی  |