نرم افزار مدیریت انبار را میتوانیم تکمیل کننده زنجیره تأمین سازمان بدانیم. این سیستم وظایف متنوعی بر عهده دارد تا سازمانها به کمکش بتوانند محصولات و خدماتی بینقص به مشتریان عرضه کنند. از آنجایی که مدیریت انبار بهطور مستقیم با مدیریت تولید و برنامه ریزی منابع سازمان در ارتباط است لذا انتخاب و بهکارگیری این نرمافزار باید با دقت تمام صورت گیرد. در زمان خرید این نرم افزار باید دقت لازم را داشته باشیم تا با نرم افزار مدیریت تولید و سایر نرم افزارهای سازمان به مشکل نخورد و همچنین فعالیتهای بخش انبارداری و مدیریت انبار، به درستی چرخه فرآیندی کسب و کار را تکمیل کنند. برای آنکه در این خصوص بیشتر بدانید، در ادامه مطلب میخواهیم بهاختصار نگاهی به وظایف و امکانات این نرمافزار بیندازیم. مطالعه این مطلب کمک میکند تا ارتباط سیستم مدیریت انبار با سایر بخشهای سازمان و ورودیها و خروجیهایش را بهتر بشناسید. پس با ما همراه شوید تا:
نرم افزار مدیریت انبار چیست و چه کاری برای سازمان انجام میدهد؟
سیستم مدیریت انبار (WMS: Warehouse Management System) نرمافزاری است که برای بهینهسازی انبار، توزیع، زنجیره تأمین و فرآیندهای تکمیلی کسب و کار طراحی و عرضه شده است. کار اصلی این سیستم کمک کردن به سادهسازی و بهبود فرآیندهای انبار سازمان است؛ دقیقاً از زمانی که کالاها برای اولین بار وارد انبار میشوند تا پایان زمان خروج. همچنین، نرم افزار مدیریت انبار میتواند به سایر نرمافزارهای سازمان متصل و با آنها ترکیب شود تا فرآیندهای سراسر کسب و کار به هم مرتبط، روان و کارآمد باشند.
همچنین بخوانید: نرم افزار انبار چیست؟
مهمترین مزایای نرم افزار مدیریت انبار برای سازمان کدامند؟
نرم افزار انبارداری و کنترل موجودی میتواند سرعت و سهولت تصمیمگیری مدیران را بر اساس دادههای آنی افزایش و زمان پردازش سفارشها و هزینههای آنها را کم کند. در ادامه به مهمترین مزایای این سیستم اشاره میکنیم.
نرم افزار مدیریت انبار به کانالهای موجودی و فروش سازمان متصل میشود؛ لذا باید بهصورت آنی کار کند. با این ویژگی میتوانید مسائل مربوط به اقلام پرخطر یا باارزش را به سرعت شناسایی کنید؛ از جمله در صورت سرقت انبار یا وقتی که کالاها بهطور معمول در حین حمل و نقل آسیب میبینند. همچنین، به کمک سیستم مدیریت انبار میتوانید گزارشهای بهرهوری تیم انبارتان را سریعتر از قبل آماده کنید و بدانید که زمان اعضای تیم مذکور عمدتاً برای چه اموری صرف میشود. در نتیجه، فرآیندهای اولویتدار برای بهبود را تشخیص دهید.
در محیط رقابتی امروز و با تبدیل شدن «تحویل فوری» به یک هنجار سازمانی، باید ابزارهای بهبود فرآیندی را برای کمک کردن به کاهش زمان تحویل سفارش پیدا کنید. اینجا است که این نرم افزار به کارتان میآید. تیم انبارتان با استفاده از سیستم WMS که با بارکداسکنر کار میکند، جمعآوری و بستهبندی سفارشها را بسیار سریعتر انجام میدهد و در نتیجه، تأخیر انجام و زمان پردازش سفارش کاهش مییابد.
چنانچه زمان کمتری را برای انتخاب و بستهبندی سفارشها و تکمیل سایر فرآیندهای انبارداری مثل دریافت و تحویل صرف کنید، هزینههای پردازش نیز قطعاً کاهش مییابند. شاید منطقیترین کار این باشد که هزینه پردازش سفارشها را قبل از بهکارگیری نرم افزار مدیریت انبار محاسبه و سپس با هزینه آن پس از استفاده کردن از سیستم مذکور مقایسه کنید تا مقدار بازگشت سرمایه حاصل از این کار را بدانید.
بارکدزنی موجودی و سیستم مدیریت انبار هر دو برای کاهش دادن زمان مدیریت امور انبار طراحی شدهاند که به نوبه خود احتمال بروز خطا را تا حد زیادی کاهش میدهند. با راهاندازی نرم افزار مدیریت انبار، کارکنان انبارتان میتوانند به سادگی بارکدهای محصول را هنگام انتخاب، بستهبندی و ارسال سفارشها و نیز هنگام دریافت کالا اسکن کنند. در حین انجام دادن این کار، در صورتی که محصول اشتباهی اسکن شده باشد، به آنها هشدار داده میشود و سیستم تغییرات موجودی را بهطور خودکار و آنی در کانال های فروشتان اطلاعرسانی میکند. این کار نه تنها خطاها را از بین میبرد، بلکه از نارضایتی مشتریان نیز میکاهد.
سیستم WMS میتواند زمان صرف شده جهت بستهبندی سفارشها و تحویل دادن اقلام را کاهش دهد. از طرفی، ابزارهایی نظیر بارکداسکنر نیز با سرعت دادن به کار، این هدف را محقق میکنند.
یک نرم افزار مدیریت انبار هوشمند از یادگیری ماشین برای تشخیص دادن الگوهای دادههای فروش و حمل و نقل استفاده میکند. این سیستم مشخص میکند که بهترین مشتریان سازمان کجا هستند و میانگین قیمت هر محموله آنها چقدر است. کسب و کارها با استفاده از این دادهها، میتوانند محل انباری را انتخاب کنند که موجودی مذکور را به مشتریان نهایی نزدیکتر کند و امکان ارسال فوری کالا بدون توجه به محل حضور مشتری فراهم شود.
نرم افزار مدیریت انبار را از نظر نوع راهاندازی و ارتباطش یا سایر سیستمهای سازمانی میتوانیم به دو نوع مختلف تقسیم کنیم.
در ادامه، به مزایا و معایب این دو سیستم اشاره میکنیم.
نرم افزار مدیریت انبار مستقل چه مزایا و معایبی دارد؟
سیستم مدیریت انبار مستقل بهعنوان نرمافزار تخصصی مدیریت انبار عرضه میشود؛ اگر چه میتوانید آن را با سیستمهای دیگری مثل نرمافزار کنترل موجودی، مدیریت سفارش و سفارش خرید ادغام کنید، اما تمرکز اصلیاش بر امکانات مدیریت انبار است.
مزایای نرم افزار مدیریت انبار مستقل
مزایا و معایب نرم افزار مدیریت انبار یکپارچه کدامند؟
WMS یکپارچه راهکاری است که یا در نرمافزار ERP و بک آفیس فعلیتان گنجانده میشود، یا ماژولی اضافی است که معمولاً توسط پشتیبان یا فروشنده ERP عرضه میشود. یعنی اینکه این نوع سیستم مدیریت انبار پایگاه داده یکسانی را با سیستمهایی نظیر سفارش، موجودی، حسابداری، CRM دارد و میتواند گزارشهایتان را به اشتراک بگذارد.
مزایای نرم افزار مدیریت انبار یکپارچه
امکانات اصلی سیستم مدیریت انبار یکپارچهای مثل تیمیار کدامند؟
نرم افزار مدیریت انبار یکپارچهای نظیر تیمیار به خودکارسازی چهار فرآیند اصلی زیر کمک میکند:
این نوع یکپارچگی به فروشندگان امکان میدهد تا تقاضای آتی و فعالیتهای زنجیره تأمین مربوطه را پیشبینی کنند و فرآیندهای سفارش مجدد موجودی و توزیع موجودی را دقیق انجام دهند.
نرم افزار مدیریت انبار عمدتاً مبتنی بر چه نکات راهبردی طراحی شده است؟
هنگام فعالیت کردن در چندین انبار و مکان فروشگاه، بسیار مهم است که بدانید چه مقدار از هر محصول در هر انبار ذخیره شده است. بنابراین، هر سیستم مدیریت انبار یا موجودی که استفاده میکنید باید بتواند مقدار موجودی کلی هر محصول را در کنار جزئیات بیشتری درباره آنچه که در آن گروه محصولی ذخیره میشود، نمایش دهد. داشتن این دادهها کمک میکند که میزان دقیق موجودی در دستتان باشد و سفارشها را به درستی مدیریت کنید.
مدیریت انبار چندمکانی و راهبرد مناسب به این معنی است که میتوانید محصولات را در جایی که راحتتر هستید نگهداری کنید، نه صرفاً جایی که فضا دارید. چنانچه مطمئن نیستید که درباره ابداع راهبرد انبار چندمکانی از کجا شروع کنید، ایدههای زیر را در نظر بگیرید:
تصمیم بگیرید که آیا از مدیریت استاندارد انبار استفاده کنید یا از انبارداری همزمان چندگانه
در مدیریت استاندارد انبار هر یک از خطوط تولید سازمانتان مکان مشخصی دارند که همیشه باید در آن نگهداری شوند. اما انبارداری همزمان چندگانه به این معنی است که برخی یا همه اقلام را در چندین مکان در یک انبار یا حتی همه انبارهایتان ذخیره کنید. هر مدل عملیات انبار را که انتخاب میکنید، مطمئن شوید که فناوریتان انعطافپذیری لازم را برای مدیریت کردن هر دوی آنها دارد.
با فعالیت کردن در انبارهای متعدد، باید بتوانید ریسک موجودیتان را در بین مکانهای مختلف تقسیم کنید. محبوبترین یا باارزشترین اقلامتان را بین انبارها تقسیم کنید، این کار کمک میکند تا اثر ریسک وقوع اتفاقی ناخوشایند مانند گم شدن موجودی، سرقت یا آتشسوزی انبار را کاهش دهید.
مدیریت کردن موجودی با بهرهگیری از نرم افزار مدیریت انبار در یک مکان شاید چالشبرانگیز باشد، اما انبارهای متعدد پیچیدگیهای خودشان را دارند؛ لذا لازم است سیستم را بسته به حجم کار انبارداریتان تنظیم کنید. مطمئن شوید که بهترین روشهای پیشبینی موجودی را در کسب و کارتان به کار میگیرید تا خطرات انباشت بیش از حد موجودی یا بدتر از آن، گرانفروشی از انبارهایی خاص را کاهش دهید.
حتی در صورتیکه فرآیندی ثابت را برای نگهداری کامل انبارهایتان در نرم افزار مدیریت انبار تعریف کردهاید، ممکن است گاهی نیاز به انتقال کالا بین انبارهایتان داشته باشید. مطمئن شوید که فرآیندی مستند برای کارکنان تعریف کردهاید تا طبق آن ارسال موجودی از انبار در نقطه آغاز، دریافتش در انتهای دیگر و قرار دادن مجدد در چرخه فرآیندی را تکمیل کنند.
مزایای بهکارگیری نرم افزار مدیریت انبار مبتنی بر ابر (Cloud WMS) کدامند؟
امروزه مدیران کسب و کارها به استفاده کردن از فناوری ابری متمایلتر هستند. چنین رغبتی به علت مزایای فراوان این نوع سیستم است که در ادامه برخی از آنها را مرور میکنیم.
سیستمهای مبتنی بر ابر طبیعتاً طوری طراحی شدهاند که با سیستمهای دیگر هماهنگ باشند. در فضای ابری مطمئن هستید که کانالهای فروش، گزارشهای موجودی و امور مالی سازمانتان با هر ارسال، ورودی، تنظیم دستی موجودی یا انتقال انبار، روزآمد میشوند. از طرفی، سهولت ارتباط با سیستمهای خارج از سازمان، مثل سیستمهای تأمینکنندگان یا توزیعکنندگان در نرم افزار مدیریت انبار مبتنی بر ابر بیشتر است.
اتصال ابری همراه با بهروزرسانیهای فوری به این معنی است که میتوانید اطلاعاتی آگاهانه داشته باشید؛ حتی برای تصمیمات کلان کسب و کار در هر زمان. در چنین شرایطی به سرعت میتوانید مسائل مربوط به کالاهای پرخطر یا با ارزش بالا را شناسایی کنید، درباره بهرهوری تیم انبارتان گزارش دهید و از جمله درباره اینکه زمان اعضای آن عمدتاً صرف چه اموری میشود. از همه این دادهها در صورت لزوم میتوانید برای بهبود یافتن امور و رشد درآمد استفاده کنید.
کمک بودن هزینههای زیرساخت، سختافزار، نرمافزار و مجوز نرم افزار مدیریت انبار مبتنی بر ابر به این معنی است که اینگونه سیستمها هزینه کل مالکیت کمتری دارند و هزینههای سرمایهگذاریشان نیز محدودتر از سیستمهای سابق است.
از آنجاییکه در این نوع سیستمها تمامی عملیات پیکربندی، میزبانی، راهاندازی و استقرار بهوسیله فروشندهای مدیریت میشوند که نرم افزار مدیریت انبار مبتنی بر ابر را عرضه میکند، راهاندازی این سیستمها تنها چند هفته طول میکشد، نه ماهها یا حتی سالها!
کاربران Cloud WMS خدمات بهروزرسانی منظم و دائمی سیستم را بهعنوان بخشی از مدل بهبود مستمر دریافت میکنند. این شرایط تضمین میکند که همواره از آخرین امکانات سیستم بهرهمند هستید؛ بدون نیاز به همکاری با مشاوران برای روزآمدسازی نرمافزار.
با بهرهگیری از نرم افزار مدیریت انبار مبتنی بر ابر، مطمئن میشوید که کل کسب و کارتان با این سیستم هماهنگ و یکپارچه شده است. بهعنوان مثال، بهروزرسانی موجودی، سوابق حسابداری و انبار را نیز تغییر میدهد.
روندهای جدید فناورانه طراحی و عرضه نرم افزار مدیریت انبار به چه سمت و سویی حرکت کردهاند؟
سیستمهای امروزی API باز دارند که میتواند با فناوریهای تجارت الکترونیک و خردهفروشی ادغام شود. این ویژگی فناورانه بهعنوان نقطه اتصالی مرکزی بین کانالهای فروش و سیستمهای ارائه خدمات عمل میکند. برخی امکانات مهم چنین سیستمهایی عبارتند از:
نتیجهگیری
در عصر خردهفروشی چندکاناله امروز، نرم افزار مدیریت انباری که بتواند به بهترین شکل نیازهای متحول مشتریان را با دقت، صحت و سرعت برآورده کند، بسیار ضروری است. سیستمهای مدیریت انبار به کنترل کردن جریان موجودی سازمان کمک میکنند. در نتیجه، در فرآیندهای کسب و کارها کارایی و صرفهجویی لازم ایجاد میشود. شرکتها با بهکارگیری سیستم مدیریت انباری نظیر تیمیار بهتر میتوانند زمانسنجی و کارسنجی بخش انبارشان را انجام دهند. مدیریت کردن اصولی و مبتنی بر اطلاعات آنی میتواند عملکردی فراتر از کنترل موجودی را شامل شود؛ مثل: چیدمان مستقیم، ردیابی نیروی کار یا محصولات و سفارشها. البته استفاده از سیستمهای یکپارچه مثل سیستم ERP نیز میتواند در مسیر مدیریت بهتر و کارآمدتر به سازمانها کمک کند.