نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید به چه شکل است؟

نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید یکی از شاخصه‌هایی است که در فرآیند مدیریت ابعاد مختلف کار سازمان‌ها مطرح می‌شود. همچنین اطلاع از فرایندهای دخیل در قیمت نرم افزار تولید، می‌تواند در تصمیم‌گیری نهایی صاحبان کسب‌وکار تاثیر زیادی داشته باشد. اهمیت این متغیر را باید در چند و چون خدماتی بجوییم که چنین سیستمی به کسب و کارها ارائه می‌دهد. هزینه تولید، راه‌اندازی و پشتیبانی نرم‌افزار تولید باید برای تصمیم‌گیران سازمان مشخص باشند تا بتوانند جوانب مختلف این سیستم را برای انتخاب راهکاری مناسب با الزامات کار سازمانشان در نظر بگیرند. اما فارغ از فرآیندهای کسب و کارهای تولیدی، چرا قیمت‌گذاری نرم افزار تولید مهم است؟ دانستن روش محاسبه قیمت مصرف‌کننده سیستم‌های تولید به چه درد مدیران سازمان می‌خورد؟ با این مطلب کاربردی همراه باشید تا موضوعات زیر را در این خصوص بیشتر بررسی کنیم.

• روش‌ها و استانداردهای قیمت‌گذاری نرم‌افزار تولید در سطح ملی و بین‌المللی
• ابزارها، سیستم‌ها و خدمات مؤثر بر قیمت نهایی نرم‌افزار مذکور
• جایگاه قیمت نرم‌افزار تولید در تصمیمات مالی مدیران کسب و کارهای تولیدی
• متغیرهای دخیل در نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید

منظور از قیمت گذاری نرم افزار تولید چیست و چه جایگاهی در تصمیم‌های کلان سازمانی دارد؟

قیمت‌گذاری و زمان تحویل نرم‌افزار تولید دو عامل اساسی در زمان انتخاب کردن راهکاری مناسب برای رفع نیاز‌های کسب و کارها هستند. قیمت‌گذاری یعنی تعیین کردن قیمت فروش سیستم که با توجه به متغیرهای کلی زیر صورت می‌گیرد:

• هزینه‌های تولید نرم‌افزار
• هزینه مجوزهای قانونی 
• قیمت رقبا در سطح ملی و بین‌الملل
• اندازه و شرایط کسب و کاری که مدیرانش تصمیم به خرید سیستم گرفته‌اند
• وضعیت خدمات پس از فروش
• متغیرهای اقتصادی و بازار

متغیرهای فوق را باید عوامل اصلی دخیل در نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید بدانیم. اما برای آن‌که مشخص کنیم چنین شاخص‌هایی چه تأثیری بر تصمیم مدیران سازمان‌ها دارند، باید آن‌ها را از منظر و زاویه تحلیل هزینه – منفعت سازمان بررسی کنیم. در نتیجه، موارد زیر را می‌توانیم در تعیین کردن جایگاه این شاخص‌ها در سیاست‌های صاحبان کسب و کارها برای انتخاب و به‌کارگیری راهکاری خاص بدانیم.

• شاید تحلیل و برآوردی دقیق درباره هزینه‌های مربوط به نرم‌افزار تولید پیچیده باشد؛ اما تصمیم‌گیرندگان سازمانی با در نظر گرفتن ابعاد مختلف تولید، می‌توانند عواملی فراتر از برچسب قیمتی سیستم را در پیش‌بینی‌شان در نظر بگیرند.
• تولیدکنندگان در پی تداوم فعالیت در شرایط عدم قطعیت، توسعه دادن عملیات و سودشان و مهیا شدن برای شرایط آتی هستند. در نتیجه، نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید با توجه به امکاناتی نظیر نرم افزار ERP، سیستم اجرایی تولید (MES: Manufacturing Execution System) یا سایر سیستم‌های مؤثر بر تولید، می‌تواند در کارآمدی بخش‌های سفارش‌های فروش، برنامه ریزی تولید، ردیابی فعالیت‌ها، صورت‌حساب و... توجیه شود.

همچنین بخوانید: خرید نرم افزار ERP تولیدی

متغیرهای دخیل در نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید کدامند؟

قیمت نرم‌افزار تولید از منظر سازمانی، به امکانات خاصی که لازم دارید، اندازه کسب و کارتان و صنعتی بستگی دارد که در آن فعالیت می‌کنید. سایر عوامل تأثیرگذار بر آن عبارتند از: ماژول‌های اضافی، آموزش، راه‌اندازی اولیه، تعداد کاربران و پشتیبانی دائمی. در مجموع می‌توانیم بگوییم که نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید از نقطه نظر سازمان به پاسخ واقع‌بینانه‌تان به سؤالات زیر بستگی دارد. اندیشیدن به پاسخ این سؤالات کمکتان می‌کند تا نیازمندی‌های کسب و کارتان را درک و تعیین کنید که احتمالاً چقدر بودجه باید برای تولید یا تهیه کردن نرم‌افزار اختصاص دهید.

• قرار است چند کاربر با این سیستم کار کنند؟
• چه امکاناتی را در چنین سیستمی ترجیح می‌دهید: پایه یا پیشرفته؟
• می‌خواهید به‌صورت اشتراکی از امکانات سیستم استفاده کنید یا در قالب قراردادی بلندمدت؟
• با توجه به سطح پیچیدگی و پویایی محیط کسب و کارتان، نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید را مبتنی بر امکانات متن‌باز می‌خواهید یا خیر؟
• نرم‌افزار تولید را برای چه کسب و کاری می‌خواهید: خُرد، متوسط یا بزرگ؟
• قرار است چه افزونه‌های (Plugins) احتمالی را در چنین سیستمی داشته باشید؟

عرضه‌کنندگان چه مبنایی را برای نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید در نظر می‌گیرند؟

• بر اساس زیرساخت و شرایط قیمتی: محدوده قیمتی نرم‌افزارهای تولید را همانند بسیاری از صنایع دیگر در کشورهای مختلف، عمدتاً با توجه به زیرساخت و بودجه فعلی کسب و کار به شرح زیر تعیین می‌کنند:
  • مدل‌های مجوز دائمی برای دسترسی نامحدود به سیستم در نظر گرفته شده‌اند و بر اساس آن‌ها، تا هنگامی که به سیستم احتیاج دارید، باید پیش‌پرداخت انجام دهید. این مدل‌ها برای انواع محلی مناسب هستند که در آن‌ها سیستم در سرورهای شخصی سازمانتان میزبانی و نگهداری می‌شود. نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید بر اساس چنین مدلی در جدول زیر خلاصه شده است.

• مدل‌های قیمتی اشتراک که طبق آن‌ها معمولاً هزینه اولیه نمی‌پردازید و هزینه‌ها به‌صورت اشتراک ماهیانه یا سالیانه اخذ می‌شوند. این مدل برای سیستم‌های مبتنی بر ابر مناسب است که در آن‌ها سیستم از راه دور میزبانی می‌شود و با آن می‌توانید به دستگاه‌های منطبق با آن از طریق اینترنت وصل شوید. نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید طبق این مدل را در جدول زیر می‌بینید.

• مجوز رایگان و متن‌باز که طبق آن هزینه‌ای را برای استفاده از نرم‌افزار تولید نمی‌پردازید و می‌توانید به‌طور رایگان از آن استفاده کنید، تغییرش دهید و به اشتراکش بگذارید. چنانچه بودجه IT سازمانتان تهیه نرم‌افزار تولید خاصی را توجیه نکند، از این مدل می‌توانید برای مدیریت کردن حجم کاریتان استفاده کنید. جدول زیر برخی جزئیات این نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید را نشان می‌دهد.

• بر اساس نوع کاربران سیستم: یکی از اصول نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید، تعیین کردن برنامه‌های قیمت‌گذاری مختلف بر اساس تعداد کاربران آن است که در سه سطح پایه، ممتاز و پیشرفته طبقه‌بندی می‌شوند. در این سه محدوده قیمتی، امکانات مختلفی عرضه می‌کنند.
• طرح پایه صرفاً چند ابزار پایه‌ای نرم‌افزار تولید را در بر می‌گیرد.
• برنامه‌های ممتاز یا پریمیوم در نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید با ویژگی‌های اولیه و پیشرفته شناخته می‌شوند.
• طرح سوم امکانات پیشرفته‌تری دارد که مخصوص تیم‌ها یا شرکت‌های بزرگ طراحی شده‌اند و بیشترین قیمت را دارند.

امکانات سیستمی چگونه می‌توانند بر نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید تأثیر بگذارند؟

نرم‌افزار تولید به مدیران کسب و کارها کمک می‌کند تا سفارش‌ها را با استفاده از صورت‌حساب‌های دقیق مواد و مدیریت کردن موجودی، مدیریت و امور تولید را برنامه‌ریزی کنند تا مطمئن شوند که همه اجزای آن در دسترس هستند. از طرفی، برخی امکاناتی که ممکن است برای مدیریت کردن بهتر ابعاد مختلف تولید در سیستم انتخابی‌شان لازم داشته باشند، به‌طور مستقیم یا با واسطه بر نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید تأثیر می‌گذارند. برخی از چنین امکاناتی عبارتند از:

• مدیریت فروش
• کنترل کیفیت
• بودجه‌بندی
• مدیریت خدمات میدانی
• مدیریت انبار و صورتحساب مواد
• مدیریت سفارش
• برنامه‌ریزی تولید و مدیریت موجودی

منظور از هزینه‌های پنهان چیست و چگونه بر نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید مؤثر هستند؟

هنگام استقرار نرم‌افزار تولید جدید، هزینه‌هایی اضافی را باید در نظر بگیرید که درک و پیش‌بینی کردنشان به اندازه هزینه‌های اصلی سیستم اهمیت دارند. این هزینه‌ها، فارغ از مدل قیمت‌گذاری انتخابی عرضه‌کننده، تقریباً در تمامی مناطق جهان قابل محاسبه هستند. در ادامه، به مهم‌ترین انواع این هزینه‌های پنهان اشاره می‌کنیم.

• انتقال دادن داده‌ها: پس از راه‌اندازی سیستم جدید، لازم است داده‌های مشتریانتان را از نرم‌افزار قدیمی در قالب فایل‌های سازگار با سیستم جدید به آن منتقل کنید. این کار غالباً هزینه‌ای غافلگیرکننده برای خریداران سیستم در پی دارد.
• آموزش: بسته به گستردگی آموزش الزامات و نحوه کار سیستم جدید به کارکنان سازمان، هزینه آن متفاوت خواهد بود. امروزه عرضه‌کنندگان نرم‌افزارهایی نظیر تولید مجموعه محتوای آموزشی آنلاین و رایگانی نظیر وبینارها و ویدیوهای آموزشی را فراهم می‌کنند که می‌تواند به کاهش هزینه‌های اضافی سازمانتان کمک کند. اما در مواقعی حضور کارشناس راه‌اندازی سیستم در سازمان لازم است تا کارکنان در سریع‌ترین زمان ممکن کار با آن را یاد بگیرند.
• نگهداری و ارتقای سیستم: مهم است که بدانید عرضه‌کننده سیستم چه خدمات نگهداری و پشتیبانی ارائه خواهد داد و این‌که آیا نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید را با هزینه اشتراک آن یا بر اساس مدل مجوز تنظیم کنید. همچنین، شاید در حال حاضر کارکنانی در سازمانتان داشته باشید که بتوانند تعمیر و نگهداری و پشتیبانی سیستم را انجام دهند. مهم است که مطمئن شوید که عرضه‌کننده نرم‌افزارتان دقیقاً چه خدمات پشتیبانی ارائه می‌دهد. در صورتی‌که تیمتان نتواند تعمیر و نگهداری ابزاری را انجام دهد که مستقیماً بر نرخ بازگشت سرمایه (ROI) حاصل از به‌کارگیری این سیستم تأثیر می‌گذارند، بهتر است این خدمات را در قیمت‌گذاری در نظر بگیرید.
• تجهیزات سخت‌افزاری: باید ببینید که خرید تجهیزات جدید را برای استقرار نرم‌افزار جدید سازمانتان در نظر بگیرید یا بهبود زیرساخت‌های فعلی آن را. شاید ارتقای سخت‌افزار فردی کارکنان اعم از کامپیوترها ضروری باشد.

نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید از منظر فعالیت و رقابت عرضه‌کننده آن چه اهمیتی دارد؟

برای هر عرضه‌کننده نرم‌افزار ضروری است که ترجیحات مشتریانش را بشناسد، راهبردهای قیمت‌گذاری این محصول و اهمیت آن را در قالب محلی یا نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SaaS: Software as a Service) را برای سازمان درک کند؛ در این‌صورت می‌تواند به موفقیت کسب و کارها در بلندمدت کمک کند. عرضه‌کنندگان این نوع محصولات، امکاناتی پیشگامانه ابداع کرده‌اند که می‌تواند فرآیندهای تولید را متحول کند. اما به‌عنوان مثلاً عرضه‌کننده نرم‌افزار تولید، حتی اگر:

• سرمایه‌گذارانتان از محصول نهایی رضایت دارند
• مخاطبان هدفتان کمپین‌های بازاریابی‌تان را می‌پسندند 
• در زمان مناسب وارد بازار شده‌اید،

اما نمی‌توانید قیمتی را تعیین کنید که هم سودآوریتان را تضمین کند و هم حفظ مشتریان را، باید درباره نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید به جمع‌بندی مشخصی برسید.

نرم‌افزار تولید را با چه هدفی قیمت‌گذاری می‌کنند و چه شرایطی دارد؟

نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید هزینه نهایی محصول نرم‌افزاری را برای تولیدکننده تعیین می‌کند. مدیران شرکت‌های عرضه‌کننده نرم‌افزار باید قیمت تعیین شده را متعادل کنند تا مطمئن شوند که می‌تواند مشتریان را جذب و در عین حال، سودآوری را تضمین کند. بهتر است قبل از تصمیم‌گیری درباره قیمت‌گذاری محصول نرم‌افزاری نظیر سیستم تولید، عوامل زیر را در نظر بگیرید:

• هزینه ایجاد محصول
• هزینه زیرساخت‌ها
• اهداف درآمدی
• تحلیل هزینه رقابتی محصول

باید به این مهم توجه کنید که کسب و کارها در صورت سودآوری رشد می‌کنند و نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید می‌تواند سودآوری آن‌ها را تضمین کند. در صورتی‌که نتوانید این کار را به‌طور بهینه انجام دهید، توجیه اقتصادی تولید نرم‌افزار از بین خواهد رفت.

در خصوص قیمت‌گذاری نرم‌افزار تولید به چه نکاتی باید توجه کنیم؟ 

• قیمت‌گذاری تصمیمی یکباره نیست.

شاید راهکاری ساده برای تعیین کردن قیمت محصولی نرم‌افزاری این باشد که تمامی هزینه‌های دخیل در تولید و عرضه آن به بازار را محاسبه کنید و حاشیه سود مورد نظرتان را به آن بیفزایید.

• هیچ خطایی درباره نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید جایز نیست.

خطا در تعیین کردن قیمت سیستمی نظیر تولید می‌تواند بر اعتماد مشتریان احتمالی و اعتبار کاریتان در بازار لطمه بزند. چنانچه درباره نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولیدتان مطمئن نیستید، می‌توانید از موتورهای مقایسه قیمتی نظیر Google Shopping، PriceGrabber، Shopzilla و... کمک بگیرید. با بررسی کردن نتایج این موتورهای جستجو می‌توانید ببینید که محصولتان نسبت به رقبا از نظر قیمتی و امکانات چه وضعیتی دارد. با انجام دادن این کار، ایده خوبی می‌گیرید درباره این‌که از کجا شروع کنید.

• درک کردن ارتباط بین نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید و رفتار انسانی بسیار مهم است.

قیمت‌گذاری نرم‌افزار تولید شاید از پیچیده‌ترین موضوعاتی باشد که ممکن است به‌عنوان یک کارآفرین یا مدیر محصول با آن مواجه شوید. تعیین کردن قیمتی مناسب برای محصول می‌تواند منجر به رشد بی‌سابقه‌ای در کسب و کارتان شود و آن را سریع‌تر از آن‌چه انتظار داشتید به سمت مسیر سودآوری هدایت کند. اما انجام دادن چنین کاری آسان نیست. به این نکته توجه کنید که خرید محصولی نرم‌افزاری فرآیندی قلبی است تا ذهنی؛ یعنی این‌که حتی زمانی که تحلیل صحیحی درباره نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید انجام داده‌اید، ممکن است مشتریان به دلایل احساسی تصمیم به خرید محصول بگیرند.

منظور از القای ارزش به مشتری در فرآیند قیمت‌گذاری سیستم چیست؟

به‌طور کلی، قیمت‌گذاری نرم‌افزار به مفهوم «ارزش» بستگی دارد. یعنی این‌که مشتریان عموماً محصولات دارای قیمت بیشتر را بهتر از همتایان ارزان‌ترشان تلقی می‌کنند و این‌گونه به نظرشان می‌رسد که ارزش‌آفرینی بیشتری برایشان دارند. از سویی دیگر، القای حس ساده‌تر بودن سیستم یعنی برچسب زدن به محصول به‌عنوان «نسخه محدود» می‌تواند زمان صرف شده برای خرید آن را کمتر کند. با وجود این، ارزش یک محصول جدا از آن درک می‌شود. چنین واقعیتی نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید را پیچیده می‌کند.

بخش‌های مختلف شرکت تولیدکننده محصول نرم‌افزاری چه نقشی می‌توانند در نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید داشته باشند؟

قیمت‌گذاری نرم‌افزاری نظیر تولید به‌نوعی به تمامی بخش‌های کسب و کارتان مربوط است. این کار را در مرز میان بازاریابی، فروش و تولید محصول در نظر می‌گیرند که نقش مهمی را در زمینه رشد شرکت ایفا می‌کند. اما هیچ بخشی را نمی‌توانیم به‌صورت مستقل متولّی قیمت‌گذاری محصول بدانیم. در نتیجه، فرآیند قیمت‌گذاری محصول را باید تلاش مشترکی بدانیم با ورودی‌هایی از بخش‌های کلیدی سازمان؛ از جمله: بازاریابی، فروش، مدیریت تولید، سرمایه‌های انسانی و... . در ادامه به چند و چون تأثیرگذاری هر یک از این بخش‌ها بر نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید می‌پردازیم.

• مدیران و کارکنان بخش تولید نرم‌افزار بر اساس درک عمیقشان از آن‌چه که کاربرانشان می‌خواهند، امکاناتی را در محصول تولیدی ایجاد می‌کنند. دیدگاه‌های آن‌ها نسبت به انتظارات مشتریان برای قیمت‌گذاری محصول مهم هستند.
• تیم‌های بازاریابی شخصیت خریداران و گروه‌های هدف را شناسایی و تحلیل می‌کنند. آن‌ها پیام‌هایی را مشخص می‌کنند که بیشترین بازخورد را در گروه‌های کاربری دارند و می‌دانند که چگونه قیمت‌ها را در آن‌ها اعلام کنند.
• تیم‌های فروش سؤالات رایج و ایرادات احتمالی مورد نظر مشتریان را درباره محصول می‌دانند. مشارکت دادن بخش فروش در فرآیندهای مربوط به نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید به ایجاد زمینه‌های بهتر و پیش‌بینی‌های دقیق‌تر فروش کمک می‌کند که مستقیماً بر درآمد شرکت تأثیر می‌گذارند.

در نتیجه، دریافت ورودی‌ها از همه بخش‌ها از مدیرعامل گرفته تا مدیران بخش‌های مختلف شرکت، سراسر سازمان را در خصوص قیمت‌گذاری مناسب و قابل اجرا هماهنگ می‌کند.

توجیه اقتصادی ساز و کارهای قیمت‌گذاری نرم‌افزار تولید را چگونه تحلیل می‌کنند؟

کسب و کارها تلاش می‌کنند تا ارزش طول عمر مشتری (CLV: Customer Lifetime Value) سازمانشان را ارتقا و بهبود دهند و از هزینه‌های جذب مشتریانشان (CAC: Customer Acquisition Cost) بکاهند. این کار شاید تنها راه رشد کسب و کارتان در فضای رقابتی و شفاف‌سازی نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولیدی‌تان باشد. با توجه به این‌که تدوین و اجرای راهبردی کارآمد برای قیمت‌گذاری محصول، هزینه جذب مشتریان جدید را کاهش می‌دهد، در این‌صورت، جذب شدن هر مشتری ارزش‌آفرینی دائمی بیشتری را برای سازمان در بر خواهد داشت. توجه کردن به برخی متغیرهای اقتصادی برای قیمت‌گذاری بهینه محصول ضروری است که در ادامه به برخی از آن‌ها می‌پردازیم.

• CAC از تقسیم کردن کل هزینه فروش و بازاریابی بر تعداد مشتریان حاصل می‌شود. این هزینه تلاش‌های بازاریابی و فروش سازمانتان را برای جذب مشتری جدید نشان می‌دهد.
• ارزش طول عمر مشتری (LTV: Customer Lifetime Value) عبارت است از ارزش طول عمر میانگین درآمد هر کاربر (APRU: Average Revenue Per Unit) تقسیم بر نرخ ریزش مشتریان (Customer Churn Rate) سازمانتان. LTV ارزشی است که از هر مشتری به دست می‌آورید؛ تا هنگامی‌که محصولتان را به کار می‌برند.
• داشتن نسبت LTV/CAC بیش از یک برای هر شرکتی، از جمله شرکت‌های SaaS، ضروری است. یادتان باشد که LTV کسب و کارتان برای رشد بلندمدت باید بسیار بیشتر از CAC آن باشد. این اصل، راهبرد سازمانتان را در زمینه نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید تعیین می‌کند.

استانداردها و راهبردهای ملی در خصوص نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید کدامند؟

مدیران شرکت‌ها عمدتاً برای قیمت‌گذاری محصولاتشان به حد کافی وقت نمی‌گذارند. از طرفی، شاید از این مهم غافل باشند که قیمت‌گذاری فرآیندی دائمی برای ارزش‌آفرینی حداکثری در هر فروش است. در ادامه به سه راهبرد رایج برای تعیین قیمت محصولات نرم‌افزاری اشاره می‌کنیم.

• قیمت‌گذاری بر اساس رقبا

در این راهبرد، از قیمت‌گذاری رقبا به‌عنوان مبنایی برای تعیین قیمت محصول استفاده می‌کنیم. شاید مشکل چنین راهبردی این مسئله باشد که در طی آن، راهبرد قیمت‌گذاری رقیبانتان را در نظر می‌گیرید نه روش اختصاصی سازمان خودتان را. لازمه فعالیت کردن در بازار این است که بتوانید به مشتریانتان ارزشی بهتر ارائه دهید تا راغب شوند که محصولتان را در کسب و کارشان به کار بگیرند. همچنین، این نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید راهی مطمئن برای کسب درآمد بیشتر و تبدیل شدن به جایگزینی مناسب در بازار است.

• قیمت‌گذاری بر اساس هزینه‌های تولید

این روش شاید آسان‌ترین مکانیزم قیمت‌گذاری محصول نرم‌افزاری باشد. در این روش، هزینه ارائه خدماتتان را محاسبه می‌کنید و حاشیه سودی برای آن در نظر می‌گیرید. این راهبرد می‌تواند نقطه شروع خوبی باشد و درصد سودتان را دقیقاً مشخص می‌کند. اما در پاره‌ای موارد، از جمله محصولات SaaS، لزوماً تمامی هزینه‌های تولید را از قبل نمی‌دانید و ممکن است هزینه‌های شناخته شده نیز در طی زمان نوسان داشته باشند. در نتیجه، چنانچه هزینه‌هایتان مثلاً 20 درصد بیشتر شوند، ممکن است در نظر گرفتن حاشیه‌ای 15 درصدی‌تان برای کسب و کارتان مناسب نباشد.

• قیمت گذاری بر اساس ارزش

این نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید اساساً مشتری‌محور است؛ یعنی این‌که به جای نگاه کردن به «داخل» کسب و کار یعنی مشتریان یا رقبا، ورودی‌های قیمت‌گذاری از سوی تصمیم‌گیرندگان یا همان مشتریان سازمان تأمین می‌شوند. این روش، زمان‌بر است و با تحلیل کردن تمایل مشتری برای پرداخت، می‌توانید از پیشنهاد قیمت بیشتری شروع کنید و با افزایش ارزش، قیمت‌ها را افزایش دهید. به‌کارگیری این روش نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید به‌ویژه برای شرکت‌های SaaS منطقی است؛ چرا که با افزایش تدریجی ارزش محصول، می‌توانند به‌سرعت مثلاً هر شش ماه یکبار راهبرد قیمت‌گذاریشان را دوباره ارزیابی کنند و در صورت امکان، قیمت‌ها را افزایش دهند.

کلام پایانی

نحوه قیمت گذاری نرم افزار تولید تا حد زیادی به ابزارها، زیرسیستم‌ها یا ماژول‌هایی بستگی دارد که قرار است در یک کسب و کار به کار بروند. مثلاً این راهبرد در مجموعه تیم‌یار متأثر از ابزارها و امکاناتی از جمله موارد زیر تعیین می‌شود:

• حسابداری بهای تمام شده
• ارتباط با مشتری (CRM)
• حسابداری تولید
• فرآیندهای فروش
• مدیریت موجودی مواد
• ارزیابی عملکرد
• مدیریت زنجیره تامین

شرکت‌های تولیدی علاوه بر راهبردهای قیمت‌گذاری، باید مدل قیمت‌گذاری و پرداخت مناسبی را تعیین کنند تا رویکرد قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش را در پیش بگیرند؛ برای این منظور، بهتر است:

• سودآورترین مشتریانشان را شناسایی و حفظ کنند.
• مشتریان را بر مبنای تلقی ارزشی تقسیم‌بندی کنند که نسبت به پیشنهادهای سازمان دارند.
• راهبردهای مناسب قیمت‌گذاری را با توجه به شرایط خاص بازار تعیین کنند.
• سودآوری را در برنامه‌های مشتریان تحلیل کنند.
• ترکیب بهینه محصول را برای مشتریان مختلف تدارک ببینند.